CompuGroup Medical hilft heilen
CompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.
Führendes internationales e-Health Unternehmen
746 Mio. € Jahresumsatz in 2019
Ca. 6100 Mitarbeiter weltweit
Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. professionellen Nutzern weltweit
Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
Über 30 Jahre erfolgreich im Markt
Als Zahnmedizinische Fachangestellte / Fachassistent (ZFA / ZMF) (m/w/d) im Kundensupport gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!
Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.
Ihr Beitrag:
Sie helfen unseren Kunden bei möglichen Fragen- und Problemstellungen in Bezug auf unsere Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT und ermöglichen so einen reibungslosen Praxisablauf
Dazu bearbeiten Sie Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
Sie ermitteln selbstständig Lösungsansätze bei Softwareanfragen, sollte es zu technisch werden, leiten Sie die Anfrage an unsere IT-Techniker weiter
Außerdem unterstützen Sie die Produktoptimierung, indem Sie Softwarebestandteile testen und die Qualitätssicherung vorantreiben
Sie dokumentieren die Anfragen und Störungsfälle in unserem Kunden-Management-System
Was uns wichtig ist:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie besitzen technisches Verständnis und sind sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation
Sie zeichnen sich durch ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten aus, kommunizieren leicht und sind strukturiert und systematisch in Ihrer Arbeitsweise
Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Was Sie von uns erwarten können:
Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
Sie können Ihre Erfahrungen mit Software und aus dem Praxisalltag neu einsetzen und gleichzeitig Ihre fachliche Kompetenz weiter ausbauen
Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
Betriebliche Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung, Vorsorgeuntersuchungen)
Kostenfreies und arbeitsplatznahes trainieren im eigenen Fitnesscenter inklusive diverser Kursangebote, wie z.B. Yoga, Zumba
Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.
Synchronizing Healthcare
Werden Sie jetzt ein Teil davon!
Kennziffer: req6118
Standort:
Jobsegment: IT Service & Support
Kontakt: career@cgm.com